Entrega e devoluções
GERAL:
1. Se você fizer um pedido eletronicamente através do site que está usando, considera-se que aceitou o formulário de informações preliminares e o contrato de vendas à distância oferecidos a você.
2. Os compradores estão sujeitos às disposições da Lei nº 6.502 de Defesa do Consumidor e do Regulamento de Contratos à Distância (RG: 27.11.2014 / 29188) em relação à venda e entrega do produto que adquirem.
3. Os encargos de carga, que são os custos de envio do produto, serão pagos pelo vendedor.
4. Cada produto adquirido é entregue à pessoa e / ou entidade na morada indicada pelo comprador, desde que não ultrapasse o prazo legal de 30 dias. Os compradores podem rescindir o contrato se o produto não for entregue dentro deste período.
5. O produto adquirido deve ser entregue na íntegra e de acordo com as qualificações especificadas no pedido.
6. No caso de ser impossível vender o produto adquirido, o vendedor deve notificar o comprador por escrito dentro de 3 dias dessa situação.
O preço total deve ser devolvido ao comprador dentro de 14 dias.
SE O PRODUTO ADQUIRIDO NÃO FOR PAGO:
7. Se o Comprador não pagar o preço do produto adquirido ou cancelar no cadastro do banco, cessa a obrigação do Vendedor de entregar o produto.
COMPRAS COM USO NÃO AUTORIZADO DE CARTÃO DE CRÉDITO:
8. Após a entrega do produto, se for determinado que o cartão de crédito que o comprador paga é usado injustamente por pessoas não autorizadas e o preço do produto vendido não é pago ao Vendedor pelo banco ou instituição financeira relevante, o Comprador deverá suportar o custo do contrato dentro de 3 dias. deve ser devolvido ao VENDEDOR.
SE NÃO PODER SER ENTREGUE NA DURAÇÃO DO PRODUTO COM MOTIVOS NÃO PREVISTOS:
9. Se força maior não puder ser prevista pelo vendedor e não puder ser entregue no prazo do produto, a situação é notificada ao Comprador. O comprador pode solicitar o cancelamento da encomenda, substituição do produto por outro semelhante ou adiar a entrega até que o obstáculo desapareça. Se o comprador cancelar o pedido; Se ele tiver feito o pagamento em dinheiro, esta taxa deverá ser paga em dinheiro no prazo de 14 dias a partir do cancelamento. Se o comprador fez o pagamento com cartão de crédito e cancelou, o preço do produto será devolvido ao banco no prazo de 14 dias após o cancelamento, no entanto, o banco provavelmente o transferirá para a conta do destinatário em 2 a 3 semanas.
OBRIGAÇÃO DO COMPRADOR DE VERIFICAR O PRODUTO:
10. O comprador deve inspecionar os bens / serviços objeto do contrato antes de recebê-los; Amassados, embalagens quebradas, rasgadas, etc. não receberão produtos / serviços danificados e com defeito da empresa de carga. Os bens / serviços entregues serão considerados intactos e sem danos. O COMPRADOR deve ser cuidadosamente protegido após a entrega. Se o direito de rescisão for usado, os bens / serviços não devem ser usados. A fatura deve ser devolvida com o produto.
DIREITO DE RETIRADA:
11.ALIC de; no prazo de 14 (quatorze) dias a partir da data de entrega do produto adquirido à pessoa / organização no endereço indicado, o vendedor pode usar o direito de rescindir o contrato recusando os bens sem assumir qualquer responsabilidade legal e criminal e sem dando qualquer razão.
12. INFORMAÇÕES DE CONTATO A SEREM ENVIADAS PELA VENDEDORA DO DIREITO DE RETIRADA:
COMPANHIA
Título da empresa: Port İzmir İç ve Dış Tic. Inc.
Endereço: Bahriye Üçok Mah. 1836 Sokak No: 57/1 Karşıyaka / İZMİR
Email: info@portpilates.com.tr
Tel: 0.232.246 66 46
DURAÇÃO DO DIREITO DE RETIRADA:
13. Se o comprador adquirir um serviço, este período de 14 dias começa a contar a partir da data de assinatura do contrato. Antes de expirar o direito de rescisão, o direito de rescisão não pode ser utilizado nos contratos de serviço cujo serviço foi iniciado com a aprovação do consumidor.
14. Os custos decorrentes da utilização do direito de rescisão são da VENDEDORA.
15. Para fazer uso do direito de rescisão, é necessário fazer notificação por escrito ao VENDEDOR por carta registrada, fax ou e-mail no prazo de 14 (quatorze) dias, não devendo o produto ser utilizado de acordo com o disposto dos "Produtos que não podem ser usados com direito de retirada".
USO DO DIREITO DE RETIRADA:
16,3. a nota fiscal do produto entregue à pessoa ou ao COMPRADOR (Se a nota fiscal do produto a ser devolvido for institucional, deve ser enviada junto com a nota fiscal de devolução emitida pela instituição no momento da devolução.
17. O formulário de devolução deve ser entregue completo e sem danos com a caixa, embalagem, acessórios padrão, se houver, dos produtos a serem devolvidos.
DURAÇÃO DO DIREITO DE RETIRADA:
13. Se o comprador adquirir um serviço, este período de 14 dias começa a contar a partir da data de assinatura do contrato. Antes de expirar o direito de rescisão, o direito de rescisão não pode ser utilizado nos contratos de serviço cujo serviço foi iniciado com a aprovação do consumidor.
14. Os custos decorrentes da utilização do direito de rescisão são da VENDEDORA.
15. Para fazer uso do direito de rescisão, é necessário fazer notificação por escrito ao VENDEDOR por carta registrada, fax ou e-mail no prazo de 14 (quatorze) dias, não devendo o produto ser utilizado de acordo com o disposto dos "Produtos que não podem ser usados com direito de retirada".
USO DO DIREITO DE RETIRADA:
16,3. a nota fiscal do produto entregue à pessoa ou ao COMPRADOR (Se a nota fiscal do produto a ser devolvido for institucional, deve ser enviada junto com a nota fiscal de devolução emitida pela instituição no momento da devolução.
17. O formulário de devolução deve ser entregue completo e sem danos com a caixa, embalagem, acessórios padrão, se houver, dos produtos a serem devolvidos.
PRODUTOS SEM DIREITO DE RETIRADA:
21. Subitens de roupa íntima, roupa de banho e calça de biquíni, produtos de maquiagem, produtos descartáveis, produtos com risco de deterioração ou possibilidade de ultrapassagem do prazo de validade, elaborados de acordo com solicitação da COMPRADORA ou necessidades explicitamente pessoais, produtos que não são adequados para a saúde e higiene, se a embalagem for aberta pelo COMPRADOR após a entrega, produtos que se misturem com outros produtos após a entrega e não possam ser separados por sua natureza, Bens relativos a periódicos como jornais e revistas, além dos fornecidos nos termos do Contrato de Subscrição, Caso não seja possível nos termos do Regulamento, não é possível prestar serviços instantâneos ou bens intangíveis entregues ao consumidor, bem como gravações de áudio ou vídeo, livros, conteúdos digitais, programas de software, gravação de dados e dispositivos de armazenamento de dados, consumíveis e embalagens de computador. Eu. Além disso, antes do termo do direito de rescisão, não é possível fazer uso do direito de rescisão relativamente aos serviços iniciados com a aprovação do consumidor, nos termos do Regulamento.
22. Embalagens não abertas e não testadas para devolução de cosméticos e produtos de cuidados pessoais, roupas íntimas, roupas de banho, biquínis, livros, software e programas copiados, DVD, VCD, CD e cassetes e consumíveis de papelaria (toner, cartucho, fita, etc.), devem estar intacto e sem uso.
CUIDADOS DE PADRÃO E RESULTADOS LEGAIS
23. O COMPRADOR aceita, declara e se compromete a pagar juros e ser responsável perante o banco no âmbito do contrato de cartão de crédito entre o banco e o banco, se o pagamento for feito em inadimplência quando ele fizer o pagamento por cartão de crédito. Nesse caso, o banco pode recorrer aos meios legais; O comprador pode solicitar os custos e os honorários advocatícios decorrentes da COMPRADORA e se a COMPRADORA não cumprir devido à dívida da COMPRADORA, a COMPRADORA concorda que pagará a perda e perda da VENDEDORA devido ao atraso no cumprimento da dívida.
24. ENTREGA-PAGAMENTO
1) Você pode fazer sua transferência bancária (TL) para o seu Banco TC fazendo uma transferência eletrônica ou EFT (transferência eletrônica de fundos).
2) Com seus cartões de crédito em nosso site
Você pode tirar proveito de nossos serviços de pagamento online para todos os tipos de cartões de crédito ou parcelas online para seu TC. Com seus pagamentos online, seu cartão de crédito será cobrado no final de seu pedido. Em caso de cancelamento de pedido devido a possíveis cancelamentos de pedido ou problemas de estoque, um reembolso será feito no seu cartão de crédito dentro de 3 dias úteis.
3) Taxa de devolução do pedido
Em caso de cancelamento de seus pedidos por possíveis motivos; Port İzmir İç ve Dış Tic A.Ş. Reembolsa o preço do produto em sua conta e / ou cartão de crédito em três dias úteis. No entanto, você precisa relatar de forma precisa e completa as informações de sua conta bancária e / ou cartão de crédito às autoridades financeiras de nossa empresa.
4) Entrega
Empenhamo-nos em entregar os produtos que encomendou no prazo de uma semana. Você será informado em caso de atraso na entrega. Para que o produto seja entregue sem interrupção, forneça o endereço da sua localização atual como o endereço de entrega. Suas solicitações serão processadas para serem preparadas de acordo com o tipo de entrega que você determinou no final do pedido. Produtos fora de Izmir serão enviados a você na empresa de cargas mais rápida e segura. Após a aprovação de seus pedidos, os mesmos são entregues à Cargo Cargo no prazo máximo de 7 (sete) dias úteis. Você pode consultar nosso representante do cliente para discutir os diferentes termos de entrega. Além disso, a entrega de carga é válida apenas para a Turquia.
5) Rastreamento de pagamento
Caso o sistema em questão não consiga realizar a transação devido a algum problema, o nosso visitante é informado desta situação através da página de pagamento.
É estabelecida uma conexão com o comprador a respeito do pedido que não pode ser entregue em caso de erro no endereço especificado.
A validade do endereço de e-mail especificado pelo nosso visitante é confirmada por e-mail automático enviado após a transferência do pedido.
Também somos responsáveis pelo banco, onde utilizamos o sistema de cartão de crédito, assim como pelo cliente pela entrega.
Tenha cuidado!
Abra e verifique os pacotes que você acha que foram danificados durante o transporte na frente do representante da empresa que você recebeu. Caso acredite que haja algum dano ao produto, não o leve a entregar um relatório à transportadora. Após o recebimento do produto, admite-se que o cargueiro cumpra integralmente sua função.
Se o produto estiver danificado: Envie o relatório que você preparou o mais rápido possível e relate a situação para info@portpilates.com.tr.
Se você realizar essas operações, uma solução será fornecida o mais rápido possível e uma devolução será feita para você substituir o produto ou peça não danificada. Neste e-mail, se você explicar brevemente porque deseja devolver o produto, você nos ajudará em nosso trabalho no produto.